От сбыта к быту: энергетики идут в сервисный сегмент

АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК) запустило с резидентом «Сколково» Gorserv совместный проект по решению бытовых проблем. Пока компании договорились работать вместе в Ленобласти и Курортном районе Петербурга, но в случае успеха пилотного проекта масштабируют его на весь город. Аналитики отмечают, что для сбытовых компаний это возможность расширить взаимодействие с клиентами и получить дополнительный доход без инвестиций.

Как рассказали вчера в пресс-службе ПСК, сотрудничество с Gorserv позволит жителям Ленобласти и Курортного района Петербурга получить квалифицированную помощь в домашнем хозяйстве и воспользоваться более чем 600 видами бытовых услуг. «В первую очередь хотим помочь клиентам в решении бытовых проблем и закрепить на рынке репутацию мультисервисной компании, предоставляющей широкий спектр услуг гарантированно высокого качества»,— объясняют в ПСК. Если результаты пилотного проекта будут признаны успешными, то в дальнейшем ПСК рассмотрит вопрос масштабирования на Санкт-Петербург. «Сейчас в городе оказанием услуг схожего профиля (вызов на дом сантехника или электрика) успешно занимается "Петроэлектросбыт"»,— отмечают в ПСК.

Gorserv был запущен в 2017 году, компания является резидентом «Сколково». Управляющий Gorserv Андрей Яценко подчеркивает, что основное отличие сервиса от других агрегаторов бытовых услуг (самый популярный — YouDo) состоит в том, что он принимает заявки не от физических лиц, а от компаний-партнеров. «Партнеры бесплатно получают от нас маркетплейс бытовых услуг, а мы получаем заказы от их клиентов, которые выполняют наши мастера. Весь доход с этих заявок делим пополам»,— объясняет господин Яценко. Gorserv сотрудничает с самозанятыми и несет всю юридическую ответственность перед клиентами, а цены на услуги остаются фиксированными. Помимо Петербурга, сервис работает в 51 городе России. Выручка сервиса в 2019 году составила 110 млн рублей, было выполнено 70 тыс. заявок. В сервисе подключено более 1000 самозанятых мастеров.

«Для сбытовых компаний это возможность расширить взаимодействие с клиентами и получить дополнительный доход без инвестиций. Риски, учитывая значительный опыт партнера и страхование ответственности, не выглядят серьезными»,— отметил гендиректор агентства Infoline-аналитика Михаил Бурмистров.

Хотите оперативно узнавать о выходе других полезных материалов на сайте "ГИС-Профи"?
Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook.
Ставьте отметку "Нравится", и актуальная информация о важнейших событиях в энергетике России и мира появится в Вашей личной новостной ленте в социальной сети.