ГОСТ Р 56036-2014 Менеджмент качества. Руководящие указания по организации мониторинга удовлетворенности потребителей

ДЕЙСТВУЕТ.

Дата введения: 01.04.2015.

Авторы: Открытое акционерное общество "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС").

Утвержден и введен в действие Приказом Росстандарта от 11.06.2014 № 534-ст.