Авторы: ОАО "ВНИИС"
ГОСТ Р 52113-2014 Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг
ДЕЙСТВУЕТ.
ВЗАМЕН ГОСТ Р 52113-2003.
Дата введения: 01.01.2016.
Авторы: Открытое акционерное общество "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС").
Утвержден и введен в действие Приказом Росстандарта от 06.11.2014 № 1482-ст.