Александр Владимирович, не буду говорить за все ПО, расскажу, как было у нас. Примерно в 2003 году службу централизованного ремонта оборудования, как непрофильный бизнес "вышвырнули на мороз". Идея (официальная) была такая: вновь организованная фирма на общих началах вступит в конкурентную борьбу за право подряда на ремонт оборудования (трансформаторов и выключателей) с другими подобными фирмами. Цены будут снижаться, чтобы выиграть конкурентную схватку и все будет шоколадно. На деле вдруг (вот же неожиданность) вновь организованная фирма, чтобы выжить и иметь хоть какую-то прибыль, может выполнять ремонты только за гораздо большие деньги, чем обходился ремонт хозспособом. Чтобы у фирмы были хоть какие-нибудь заказчики они вынуждены браться за все что можно и платить своим работникам гроши. Персонал, состоящий из профессионалов, съевших не одну собаку в своем деле, потихоньку разбежался и теперь от ЦРО остались только воспоминания.