Приобрели недавно данный продукт на обкатку. В результате эксплуатации выяснилось, что с приборами учета производства Инкотекс проблем нет. Данные снимаются верно. А вот с приборами учета электрической энергии Завода им. Фрунзе, в частности ПСЧ 4ТМ.05М и ПСЧ.3ТМ.05М, она не дружит. В базе протоколов передачи данных приборов при создании точек учета таких приборов учета нет. Пробовали в качестве эксперимента ставить разные протоколы СЭТ 4ТМ. Профили мощности снимаются не верно. Уважаемые коллеги обращаемся к Вам с просьбой, кто работал с данным продуктом, оказать помощь и дать рекомендации по настройке данного ПО.
Александр Леонидович Алёшкин, Руководитель отдела Оперативно-режимная группы ОАО "Брянскэнергосбыт".

Добрый день. Теоретически все должно работать: у счетчиков ПСЧ 4ТМ и СЭТ 4ТМ протокол одинаковый. Самое простое, имхо, обратиться в техсуппорт. Если охота поломать голову, нужно копаться в настройках. Может где-то в ПО стоит коээфициент, на который профили "портяться" :)?

Добрый день. Я бы посоветовал обратиться к разработчику данного ПО и у них проячнить ситуацию. Может быть они и доработают данный девайс - внесут такие приборы.

Инкотекс и СЭТ,ПСЧ разные программные обеспечения и протоколы. У нас еще с 2001 года установлены СЭТ-4ТМ и с 2005 года ПСЧ, сейчас ПРОТОН устанавливаем,стоят ЦЭ6850М АСКУЭ "Пирамида", в принципе еще ни одного счетчика не вылетело работает все на ура. Что можно по советовать: либо устанавливать тольок счетчики Меркурий под ПО Инкотекс, либо все заменить на ПСЧ и СЭТ и ПО установить под эти типы счетчиков.

Счетчики СЭТ нормально работали до версии 02.ТМ. Потом производители чегото замутили со связью.

А какую систему учетв используете?

Кстати, забыл сообщить,что использую систему АСТУЭ, СТМ, АСУ НО фирмф Мир с 2000 г

Еще забыл. ВЛАДИВОСТОК

Коллеги, спасибо за помощь, разобрались с данной проблемой сами. Обращались в тех.поддержку – результата было мало.
В общих чертах выглядит все так. Любой прибор учета собирает и записывает данные по профилю мощности в памяти. Для того чтобы получить реальную цифру расхода, необходимо использовать так называемое передаточное число счетчика. У любого счетчика их два: А – рабочее число, В – испытательное (используется в методике поверки счетчика).
Рабочее число, как раз нас и интересует. Для каждого типа прибора учета различно. Его можно узнать на сайтах производителя, либо в документации к прибору учета.
Для ПСЧ 4ТМ и 3ТМ они равны 1250 и 250 соответственно.
С данными цифрами определились. Теперь стал вопрос, как определить какие типы из ПО Астра-электроучет соответствуют нужным. Среди моих коллег программистов нужного класса нет. Пришлось вникать и спасибо интернету.
Для внесения изменений в базу данных программы использовали данное ПО - SQL Server Management Studio Express. Программа бесплатна. С его помощью мы смогли открыть базу данных и внести изменения в таблицу данных счетчиков, а так же переименовать приборы учета.

Эксплуатируем ПО АСТРА-Электроучета второй месяц. Ну что сказать, данный продукт сыроват. Но посмотрим, что будет далее.
Со сбором данных и формированием отчетов вполне справляется, да и цена радует.

Если есть вопросы, пишите в личку Lionzs@yandex.ru , постараюсь ответить.

Конечно программный комплекс "Пирамида" стоющая вещь, но для потребителя слишком дорого. Так что ищем более дешёвые и работоспособные аналоги.