В этом то и основная беда Владислав Владиславович, не знаеш куда сунуться, если нет руководства пользователя! Конечно в базе есть ряд инструкций, но выбрать нужную порой составляет целую проблему, так как толком и не знаеш что нужно найти - все так замудрено! Конечно когда разберешся, все делаешь на автоматизме, но до этого - сплошная головная боль!
И очень трудно состыковать различные службы и отделы, которые по долгу своей работы должны отслеживать договора и вносить свои данные, так как каждый делает свою часть!

Полностью с Вами согласна, Станислав Борисович! Взять к примеру работу с договорами. Контрагента вводит работник управления технической эксплуатации, карточку договора создает договорной отдел, контракт SD опять слздает работник УТЭ. После часть операций перепадает на мою долю: создание внутреннего заказа, заполнение данных в контракте SD, создание требования авансового платежа и заказа клиента, создание исходящей поставки, подтверждение услуги, печать счета на оплату и акта выполненных работ. Только после возврата с подписи акта выполнненых работ бухгалтер может создать и выпустить счет-фактуру и вот тут начинается настоящая засада... При выполнении всех вышеперечисленных операций программа не выдает никаких ошибок а при закрытии вылазят всякие косяки,,,

Надежда Александровна, у нас в ПО всем вышеперечисленным занимается СТП, т.е. мы, за исключением счет-фактуры. Т.о. служба тех присоединения занимается помимо основной своей работы еще и всем вышеперечисленным! Ужас как неудобно ;-/
Приходится быть и инженером и бухгалтером!!!

Станислав Борисович! У нас этим тоже занимается департамент технологических присоединений, но только в части договоров по технологическим присоединениям. По договорам на техническогот обслуживания оборудования сторонним организациям занимаются те службы, которые перечислялись мной выше...
Кроме департамента технологического присоединения по договорам по присоединениям немалую часть работы выполняют работники РЭС (инженера по техническому контролю), в обязанности которого входит прием заявок на присоединение и вся последующая работа

Вот и сегодня целый день SAP не работает... Вообще работаем как SAPёры, не знаешь где на что нарвёшся :-)

Добрый день! Станислав Борисович!
Вот Вы пишите "целый день SAP не работает...". Допустим у Вас проверка , и она требует представить документы , а SAP не работает, что делать ?

На последней видеоконференции "МРСК Сибири" эти ребята наглядно всем показали чего они стоят. Все, затаив дыхание, наблюдали как САП "висит". Хотя мы это наблюдаем каждый день, но они это продемонстрировали прилюдно огромной аудитории. Странно, что никто из большого начальства, присуствовавшего в каждом филиале Энерго, не сказал, что же вы делаете?

Надежда Александровна, конференции у нас не проводятся, но вчера, когда задали нашим программистам вопрос почему не работает SAP, последовал грандиозный ответ - не у вас одних он не работает, не работает у всех! Причину так вчера никто и не назвал, дудем надеятся что сегодня заработает...

Еще одна существенная отличительная особенность SAPA от 1С в том, что невозможно отменить операцию. Бывало в 1С забудешь задать какой либо параметр при формировании ведомости, а процесс уже пошел, нажмешь на Esc и все отмениться, в SAPe этот номер не проходит. Может быть я чего не знаю, тогда прошу подскажите.

Отменить не получается тоже, но если что то необходимо поправить, то делаем это через функцию изменения (договора, заказа, дебитора...), либо не сохраняем занесенные данные, но в этом случае приходится заносить все заново! Очень неудобно...
В принципе, кнопка отмены существует, но она отменяет всю операцию, и опять приходится делать все заново!